顧客に安心して買ってもらう方法

私が営業をするときに大事にしているのは、商談の効率化のために売りたい商品について分かりやすく説明をすることです。
パンフレットだけでは説明できない部分を補うために自分で資料を作ることにしています。やはり今まで買ったことがない商品について顧客は不安になってしまうものです。
顧客の不安を払拭するために上手く説明をすることで安心して商品を買ってもらえます。
顧客を納得させるためには商品についてかなり詳しくなっていなくてはならないです。わたしはしっかり商品のメリットやデメリットに詳しくなってから営業をすることに決めています。
商品に詳しくなっていることで自信を持って顧客に紹介をすることができます。

また、営業をするときにできるだけ相手の警戒心を除くための話し方を何度も私は練習しました。どんなによい商品でも営業をする人のイメージがよくないと売ることは難しいです。
私は営業をする前に全身が映る鏡の前で話す練習を必ずするようにしています。

営業が楽しいと感じる時は大きな注文をもらえた時はもちろんですが、それ以外にもやりがいがあると感じる瞬間はたくさんあるものです。
営業というとすぐにノルマや成績が気になりがちですが、それより人間として成長させてくれる絶好のチャンスである、ととらえる方が毎日楽しく仕事ができるのではないでしょうか。

外回りをしているといろいろな人に出会います。
仕事の話が興じて共通の趣味があることがわかり、一緒に趣味を楽しむことで通常ではなかなか出会えないような人と友人になったり、また異性同士なら恋愛や結婚に結びつく出会いもあります。
人との出会いは自分の世界観や価値観を変えてくれるだけでなく、視野を広げ、人間として成長させてくれる大切な機会です。
人間に幅ができ、社内にいるだけではなかなか学べないような社会の世渡り術も学ぶことができるのです。そういう意味では、営業は人と会うことが仕事なのでとても恵まれた職種であると言えます。

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